百度低调介入IM市场，让这场本已硝烟四起的巨头之间的用户争夺战争更加扑朔迷离。  为什么这个多人对MI情有独钟？1.马斯洛先生在很久以前就告诉了我们，沟通是人们最基本的需求，而能免费跟相隔万里或者互不相识的人进行即时聊天，这本来就是一件让人十分兴奋的事，所以凡是能上网的网民，基本上都把聊天工具作为了一种生活必需品，因此谁能主导MI市场，谁就必将统治互联网。这个我们从腾讯的辉煌就可以很容易得看到一些端倪了。他的市场份额已经达到了2亿多，有的甚至拥有多个qq。2.增值服务潜力巨大。IM本身是没有盈利能力的，或者有，也是很少的广告收入，根本不足以自足成本开支。马斯洛又告诫我们，人们在完成最基本的需求后，还要向更高层次的需求进发，所以依靠其庞大的客户基础，开发其增值服务，确实是一个巨大的潜力市场，不怕做不到，只怕想不到，只要创意够恨，总有消费者买单。腾讯的会员等级、宠物、空间装扮、游戏等等就是这方面的典范。3.消费者粘度高。有了IM就有了好友，有了客户，有了组织（群），有了归属感和交流欲望，因此，会自觉不自觉的开始挂念，会自觉不自觉的开始沟通，会自觉不自觉的开始讨论，无形中形成了对它的依赖和归属。淘宝的旺旺就是这方面的典型代表，商家的客户都在旺旺上，每天都必须通过旺旺来谈生意，不开都不行，黏度由此产生，而打开旺旺就会时不时的跳出一些促销信息和最新消息，让你更加关心淘宝本身。4.桌面计划。只要是桌面上的必备软件，想不火都难。IM可以有效占领桌面空间，对企业战略很有利。 百度HI的优点：  百度hi是在一个内有超强霸主腾讯一统天下，外有盛气凌人微软强势出击的一个竞争十分炽烈的市场环境下推出的，那么它凭什么可以有如此勇气，来参与这场本来就火药味甚浓的战争呢。  除了百度的资本、超高人气、技术等等领域的外部优势外，我们先来分析下通过笔者在第一时间试用，与各网友沟通交流公认的，作为MI软件本身它的几个有点：1.聊天对话框图像比较清晰，且可以免费上传。这个就省去了qq的挂机或者会员要求，略胜一筹。2.可以实名申请。可以用汉字来申请用户名，用同学曹芳华的话说就是有利于个人品牌的塑造，在百度里搜索你的名字，直接就可以找到你的hi帐户，联系极大方便，且用汉字作为用户名更符合中国人的习惯，跟百度更懂中文的诉求很切合。3.群上限很大。加了个群进来已经一百多人了，据传可以加到1000人，很好，很强大。但是这些优点，都不足以给三大军团以威胁，因为qq用户已经十分稳固，切十分熟悉qq界面习惯，想改变这些老用户的态度，很难；msn定位高端，在白领市场叱诧风云，所向披靡，hi想争夺市场份额，也难；旺旺，与淘宝捆绑，关系紧密，相关性巨大，更是不可战胜。我们只能为hi的将来增添无尽的担忧。对于hi的将来，我们也只能预期：1.为c2c业务先开辟市场，百度年前就宣布要进入c2c这篇战场，因此hi的上市可以先期为c2c进行市场预热，聚集一定人气。 2.发掘自身优势，形成独特卖点。曾几何时，百度以更懂中文为主要诉求，把外来和尚谷歌打的一败涂地，稳居搜索老大地位。但是，百度hi此次出击，根本没有一个鲜明个性，功能几乎就是一个copy，更没有一个清晰的定位，让人找不到一个使用hi的合理理由。因此百度必须依托其搜索优势，大打搜索王牌，我们看到，百度hi的主界面是集合了搜索框的，这就十分方便了客户的搜索途径，不用再打开浏览器，输入网址。而是直接在搜索框里直接输入，方便使用。   可惜它的好友对话框里没有继承这个功能，如果直接在聊天的同时，又能直接方便快速的搜索，岂不是很爽？   因此百度可以提出“会搜索的聊天工具”作为一个新的诉求，何乐而不为？